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Blend360
Política de privacidad

Privilegiado y confidencial:

Ediciones ZG 28-08-23

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 Fecha de Vigencia: [septiembre, 2023]

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Esta Política de Privacidad describe las prácticas de protección de información de Blend360 (“Blend360”, “nosotros” o “nuestro”). Se aplica a la información que recopilamos y usamos sobre ti cuando accedes o utilizas un sitio web de Blend360, otros servicios de Blend360 en línea o fuera de línea, o te comunicas o interactúas con nosotros; y también abarca la información que podemos recopilar y procesar sobre ti de servicios de terceros para construir nuestros productos de datos ("Productos de Datos"). Nos referimos a todos nuestros productos y servicios colectivamente como los “Servicios”.

‍

Ten en cuenta que esta Política de Privacidad no cubre las actividades que Blend360 realiza en nombre de sus clientes bajo un acuerdo (“Acuerdo de Servicios”) en el cual actúa como proveedor de servicios. Si quieres consultar sobre el procesamiento que realizamos para cualquiera de nuestros clientes bajo un Acuerdo de Servicios, o deseas ejercer tus derechos con respecto a dicho procesamiento, comunícate directamente con el cliente correspondiente.

‍

POR FAVOR LEE ESTA POLÍTICA DETENIDAMENTE PARA ENTENDER CÓMO MANEJAMOS TU INFORMACIÓN. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, POR FAVOR NO UTILICES LOS SERVICIOS.

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Esta Política contiene las siguientes secciones:

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

ANÁLISIS EN LÍNEA Y PUBLICIDAD

¿A QUIÉN DIVULGAMOS ESTA INFORMACIÓN Y POR QUÉ?

¿CÓMO EJERCE SUS DERECHOS Y OPCIONES?

¿CÓMO SE PROTEGE SU INFORMACIÓN?

‍ ENLACES A OTROS SITIOS WEB

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVA SU INFORMACIÓN?

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

INFORMACIÓN ADICIONAL DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

DERECHOS DE LOS RESIDENTES DE NEVADA

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN DE CONTACTO

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¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recopilamos información sobre ti de diversas fuentes:

Información que nos proporciona

Recopilamos una variedad de información que nos proporcionas directamente. Por ejemplo:

  • Los servicios que utiliza
  • Envíos a través de “Contáctenos” o preguntas y comentarios que envías mediante formularios en línea, correo electrónico u otros medios
  • Testimonios que usted proporciona
  • Solicitudes de servicio al cliente y soporte técnico

Los tipos de información que podemos recopilar directamente de usted incluyen:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Información de inicio de sesión y registro
  • Información sobre el cliente o cliente potencial por el que te estás contactando con nosotros
  • Información sobre tus interacciones con nosotros en soporte y éxito del cliente
  • Información proporcionada en las respuestas a las encuestas que realizamos
  • Información como sus intereses y preferencias
  • Cualquier otra información que decidas proporcionarnos directamente en relación con tu uso de los Servicios

Información que recopilamos por medios automatizados

Cuando utilizas nuestros Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y sobre cómo usas los Servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, el estado o país desde el cual accediste a los Servicios, atributos de software y hardware (incluidos los ID del dispositivo), número de clics, páginas vistas y el orden de esas páginas, el tiempo que pasas en páginas específicas, la fecha y la hora en que utilizaste los Servicios, y otra información similar. A partir de tu dirección IP, es posible que podamos inferir tu ubicación general (por ejemplo, ciudad/estado o código postal).

Para recopilar esta información, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos usar "cookies" u otras herramientas similares que rastrean, miden y analizan los comportamientos y patrones de uso de nuestros usuarios. Las cookies son pequeños archivos de información que pueden almacenarse en tu navegador y dispositivo para que podamos reconocerte cuando regreses. Usamos cookies con fines analíticos, para ofrecer ciertas funciones de los Servicios, para ayudarnos a entender cómo interactúan los usuarios con los Servicios y para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador web para que te notifique cuando recibas una cookie y para aceptar o rechazar ciertas cookies. Sin embargo, si eliges no aceptar cookies, algunas funciones y áreas de los Servicios pueden estar restringidas. Para más detalles, por favor consulta nuestra Política de cookies.

Información que recopilamos de otros

De vez en cuando, podemos recopilar información sobre usted de otras fuentes, incluidas nuestras filiales, proveedores de marketing y bases de datos de terceros. Usamos esta información para complementar la información que recopilamos directamente de usted y para cualquiera de los fines que se describen en la siguiente sección.

Como parte de nuestros productos de datos, recopilamos una variedad de información de socios y fuentes públicas, que puede incluir:

  • Información de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Información demográfica,  como datos descriptivos generales asociados con el individuo. No recopilamos conscientemente información de personas menores de 18 años, pero podemos recibir información sobre cuántos niños hay en tu hogar y su año de nacimiento o rango de edad.
  • Información comercial, recopilamos información sobre bienes personales, así como sobre productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, y otros historiales o tendencias de compra o consumo
  • Información de ubicación. Podemos inferir una ubicación a partir de tu dirección IP y recopilar de terceros otra información de geolocalización.
  • Información educativa, como su nivel de educación y las instituciones a las que pudo haber asistido.
  • Información profesional y relacionada con el empleo, también podemos recopilar información sobre tu empleo, como el trabajo y título, así como tu nivel de ingresos.

Cuando nos "das me gusta" o nos "sigues" en Facebook, LinkedIn, Twitter u otros sitios de redes sociales, podemos recopilar cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y cualquier comentario o contenido que publiques relacionado con nosotros.

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¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Utilizamos tu información para diversos fines, dependiendo de los tipos de información que hemos recopilado de ti y sobre ti, incluyendo para:

  • Proporcionar y mantener nuestros Servicios.
  • Comprenda mejor sus necesidades.
  • Responda a sus consultas y solicitudes de información y le brinde un servicio al cliente más efectivo y eficiente.
  • Realizar análisis e investigaciones sobre el uso de los Servicios, desarrollar nuevos Servicios y mejorar los existentes.
  • Medir la efectividad de nuestra publicidad y ofrecerte publicidad relevante.
  • Sugerirte Servicios que puedan ser de tu interés.
  • Enviarte correos electrónicos promocionales con la información que creemos que encontrarás interesante.
  • Personalizar nuestros Servicios de acuerdo con tu comportamiento en línea y tus preferencias personales.
  • Proteger nuestros Servicios y resolver problemas técnicos que se reporten.
  • Cumplir con cualquier procedimiento, ley y regulación que nos aplique.
  • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de otros.

Información combinada. Para los fines tratados en esta Política de Privacidad, podemos combinar la información que recopilamos a través de los Servicios con la información que recibimos de otras fuentes, tanto en línea como fuera de línea, y usar dicha información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Información agregada/anónima. Podemos agregar y/o anonimizar la información recopilada a través de los Servicios para que dicha información no lo identifique como la fuente de la información. Podemos utilizar dicha información para mejorar los Servicios, con fines de investigación y marketing, y también podemos divulgar dicha información a terceros, incluidos anunciantes, socios promocionales, clientes y patrocinadores.

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ANÁLISIS Y PUBLICIDAD EN LÍNEA

Analítica. Podemos utilizar servicios de análisis web de terceros (como los de Google Analytics) en nuestros Servicios para recopilar y analizar información de uso a través de cookies y herramientas similares; participar en auditorías, investigaciones o informes; ayudar a prevenir el fraude; y proporcionarle ciertas funciones. Para evitar que Google Analytics utilice tu información con fines analíticos, puedes instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytic haciendo clic aquí. Si recibes correos electrónicos de nuestra parte, podemos utilizar ciertas herramientas de análisis, como GIFs transparentes, para recopilar información como cuándo abres nuestro mensaje o haces clic en cualquier enlace o banner contenido en el correo electrónico. Esta información nos permite evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones y campañas de marketing.

Publicidad en línea. Al utilizar los Servicios, podemos permitir que determinados socios de tecnología publicitaria de terceros coloquen cookies u otras tecnologías de seguimiento en el navegador de su dispositivo para recopilar información sobre usted, tal como se indicó anteriormente. Estos terceros pueden usar esta información para ofrecerle contenido y publicidad relevantes mientras navega por Internet, y acceder a sus propias cookies u otras tecnologías de seguimiento en su navegador para facilitar esta actividad. Si estás interesado en obtener más información sobre estas actividades de publicidad en línea y sobre cómo puedes controlar en general que las cookies se almacenen en tu ordenador para ofrecer publicidad personalizada, puedes visitar el Enlace de exclusión voluntaria para consumidores de Network Advertising Initiative , el Enlace de exclusión voluntaria para consumidores de Digital Advertising Alliance , o tus opciones en línea para dejar de recibir publicidad personalizada de las empresas que participan en esos programas. No controlamos estos enlaces de exclusión voluntaria ni si alguna empresa en particular decide participar en estos programas de exclusión. No somos responsables de las decisiones que tome al utilizar estos mecanismos ni de la disponibilidad o precisión continuas de estos mecanismos. También puedes excluirte de ciertas actividades publicitarias en línea siguiendo las instrucciones que figuran en la sección «¿Cómo ejerzo mis derechos y opciones de privacidad como consumidor?» que aparece más adelante. Tenga en cuenta que si utiliza estos mecanismos, es posible que siga viendo publicidad en nuestros Servicios o en Internet, pero no se adaptará a sus necesidades en función de su comportamiento en línea a lo largo del tiempo.

No rastrear («DNT»). DNT es una preferencia de privacidad que los usuarios web pueden configurar en ciertos navegadores web. Nos comprometemos a ofrecerle opciones significativas sobre la información recopilada en nuestros Servicios a través de cookies y tecnologías similares, y es por eso que ofrecemos la variedad de mecanismos de exclusión que se enumeran anteriormente. Sin embargo, actualmente no reconocemos ni respondemos a las señales de DNT iniciadas por el navegador. Ten en cuenta que el DNT es una funcionalidad diferente de la señal de control de privacidad global basada en el navegador, requerida legalmente, que Blend360 cumple de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

‍

¿A QUIÉN REVELAMOS ESTA INFORMACIÓN Y POR QUÉ?

Al igual que muchas empresas, a veces hay empresas que realizan ciertas funciones relacionadas con el negocio para nosotros. Estas empresas incluyen nuestros proveedores de servicios de bases de datos, proveedores de servicios de respaldo y recuperación ante desastres, proveedores de servicios de correo electrónico, asesores profesionales y otros. Cuando contratamos a estas empresas, podemos proporcionarles su información, incluida la información personal, para que puedan desempeñar las funciones que les han sido asignadas. No se les permite usar su información personal para otros fines que no sean los establecidos en nuestro acuerdo con ellas.

También podemos divulgar su información:

  • a nuestros afiliados.
  • a socios de análisis y publicidad en línea para que nos ayuden con el marketing y la publicidad.
  • como parte de la reestructuración corporativa, como la venta, la transferencia, la desinversión o la divulgación de la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos, y los procesos de diligencia en relación con dicha reestructuración.
  • a nuestros clientes, en relación con nuestros productos de datos
  • según lo exija la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Blend360, sus agentes y afiliados, sus usuarios y/o el público.

‍

¿CÓMO EJERCE SUS DERECHOS Y OPCIONES?

‍Comunicaciones por correo electrónico Si desea actualizar sus preferencias de marketing por correo electrónico o darse de baja, puede hacerlo haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en la parte inferior del correo electrónico o enviándonos un correo electrónico a privacy@blend360.com. Tenga en cuenta que, aunque cancele la suscripción, es posible que le sigamos enviando comunicaciones relacionadas con las transacciones.

Tus derechos legales

Puedes hacer solicitudes más específicas con respecto a tu información personal dependiendo del lugar donde vivas. Tu legislación local puede permitirte solicitar que:

  • Te informemos sobre las categorías de información personal que recopilamos o divulgamos sobre ti; las categorías de las fuentes de dicha información; el propósito empresarial o comercial para recopilar tu información personal; y las categorías de terceros con quienes compartimos información personal.
  • Te proporcionemos acceso a y/o una copia de cierta información personal que tenemos sobre ti.
  • Corrijamos o actualicemos la información personal que tenemos sobre ti.
  • Eliminemos cierta información personal que tenemos sobre ti.
  • Restrinjamos u objetes ciertos usos de tu información personal.

Dichas leyes también pueden permitirte revocar tu consentimiento para el procesamiento de tu información con ciertos fines. Consideraremos todas las solicitudes y proporcionaremos nuestra respuesta dentro del período establecido por la legislación aplicable y según lo exija dicha legislación. Sin embargo, cierta información puede estar exenta de dichas solicitudes en algunas circunstancias, por ejemplo, si necesitamos seguir procesando tu información por nuestros intereses legítimos o para cumplir con una obligación legal. Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión de denegar tu solicitud. Si rechazamos tu solicitud, te proporcionaremos información sobre cómo apelar dicha decisión, si corresponde, en nuestras comunicaciones contigo.

También puedes autorizar a un agente (un “Agente Autorizado”) para que ejerza tus derechos en tu nombre. Para hacerlo, debes proporcionar a tu Agente Autorizado un permiso por escrito para ejercer tus derechos en tu nombre, y es posible que solicitemos una copia de dicho permiso por escrito al Agente Autorizado cuando realice una solicitud en tu nombre.

Según lo establecido en la legislación aplicable, también tienes derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos.

Si eres un usuario final de un cliente y tu información ha sido recopilada por Blend360 como resultado del uso de los Servicios por parte de nuestro Cliente, en virtud de un Acuerdo de Servicios entre el Cliente y Blend360, Blend360 recopila y procesa cualquier información tuya bajo las instrucciones del cliente correspondiente. Si estas circunstancias se aplican a ti y deseas acceder, corregir, eliminar o ejercer cualquier derecho que puedas tener conforme a las leyes aplicables de protección de la información con respecto a cualquier información que hayamos recopilado sobre ti, dirige tu consulta al cliente correspondiente, ya que esto puede agilizar la tramitación de tu solicitud. Prestaremos una asistencia razonable a nuestro cliente para hacer efectivos los derechos sobre la información, según corresponda y lo exijan las leyes aplicables.

Aviso del derecho a optar por no participar en la venta de información personal y en el procesamiento/compartición de información personal con fines de publicidad dirigida

Dependiendo de tu jurisdicción, también puedes tener derecho a optar por no participar en las “ventas” de tu información y en el “procesamiento/compartición de tu información con fines de publicidad dirigida”.

Como se explicó en la sección «¿A quién revelamos esta información y por qué?», a veces divulgamos información a nuestros clientes en relación con nuestros Productos de Datos para que puedan ofrecerte promociones que puedan ser valiosas para ti. También proporcionamos información a proveedores de publicidad de terceros con fines de publicidad dirigida o utilizamos socios de análisis publicitario que nos ayudan a analizar el uso de nuestros servicios y nuestra base de usuarios/clientes. De acuerdo con la legislación aplicable, la divulgación de tu información personal a estos terceros para que nos asistan en la prestación de estos servicios puede considerarse una “venta” de información personal o el “procesamiento/compartición de información personal con fines de publicidad dirigida”.

Si deseas optar por no permitir la divulgación de tu información personal, mediante tecnologías como cookies y píxeles, para fines que podrían considerarse “ventas” con fines comerciales propios de terceros, o para el procesamiento/compartición de información personal con fines de publicidad dirigida, por favor visita el siguiente enlace, disponible aquí. Ten en cuenta que deberás optar por no participar desde cada dispositivo que utilices para acceder a los Servicios. Para optar por no permitir la divulgación de tu información a nuestros clientes y socios en formas que puedan considerarse “ventas” o “procesamiento/compartición de información personal con fines de publicidad dirigida”, pero que no se basan en cookies o píxeles, envíanos un correo electrónico a privacy@blend360.com.

Ten en cuenta que no vendemos conscientemente la información personal de menores de 16 años de edad.

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¿CÓMO SE PROTEGE TU INFORMACIÓN?

Blend360 se compromete a proteger tu información y mantenerla confidencial. Hemos tomado precauciones razonables para resguardar toda la información que recopilamos en línea con el fin de prevenir el robo de datos, el acceso no autorizado y la divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es completamente segura ni está libre de errores. Por favor, ten esto en cuenta al divulgar cualquier información en línea.

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ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro sitio web contiene enlaces que dirigen a otros sitios. Si haces clic en estos enlaces, Blend360 no se hace responsable por la protección de tu información ni de tu privacidad. Esos sitios web no están regidos por Blend360 ni por esta Política de Privacidad.

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¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVA TU INFORMACIÓN?

Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los cuales fue procesada. El período de retención depende de los propósitos específicos para los cuales recopilamos y usamos la información y/o según lo exijan las leyes aplicables.

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TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Nuestros Servicios se encuentran principalmente en los Estados Unidos. Por lo tanto, el uso que hagas de los Servicios puede implicar la transferencia de tu información a ubicaciones fuera del país donde resides. El nivel de protección de la información en los países a los que se transfiere tu información puede ser inferior al que se ofrece en el país de origen. En estos casos, implementaremos las medidas apropiadas para garantizar que dicha información permanezca adecuadamente protegida y segura de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

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INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si resides en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) exige que te proporcionemos la siguiente información adicional sobre: (1) el propósito para el cual utilizamos cada categoría de “información personal” (según se define en la CCPA) que recopilamos; y (2) las categorías de terceros a los cuales (a) divulgamos dicha información personal con fines comerciales, (b) “compartimos” información personal para “publicidad conductual entre contextos”, y/o (c) “vendemos” dicha información personal. Según la CCPA, “compartir” se define como la orientación de publicidad a un consumidor basada en la información personal de ese consumidor obtenida a partir de su actividad en distintos sitios web, y “vender” se define como la divulgación de información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otro tipo de valor. Nuestro uso de servicios de publicidad en línea de terceros, los cuales se describen con detalle anteriormente, puede resultar en la divulgación de identificadores en línea (por ejemplo, datos de cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos e información de uso) de una manera que podría considerarse una “venta” o “compartición” según la CCPA.

En el siguiente cuadro se detallan estas actividades:

Para obtener más información sobre cada categoría de información personal, el propósito de uso y los terceros a los que divulgamos información personal, consulta las secciones «¿Qué información de usuario recopilamos?», «¿Cómo utilizamos tu información?» y «¿A quién revelamos esta información y por qué?» de nuestra Política de privacidad.

Sus opciones con respecto a «compartir» y «vender»: Tiene derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal con fines de análisis y publicidad en línea a través de tecnologías de cookies/píxeles haciendo clic aquí. Para excluirse de la divulgación de su información a terceros para estos fines que no sean mediante la tecnología de cookies y píxeles, envíenos un correo electrónico a privacy@blend360.com.

OTROS DERECHOS CONFORME A LA CCPA. Si en algún momento ofrecemos incentivos financieros a cambio de tu información personal, te proporcionaremos la información correspondiente sobre dichos incentivos.

La CCPA también te permite limitar el uso o la divulgación de tu “información personal sensible” (según lo definido en la CCPA) si dicha información se utiliza para ciertos fines. Ten en cuenta que no utilizamos ni divulgamos información personal sensible excepto con fines comerciales, sobre los cuales no se permite la exclusión conforme a la CCPA.

Consulta la sección «¿Cómo puedes ejercer tus derechos y opciones de privacidad?» de nuestra Política de privacidad para obtener información sobre los derechos adicionales que tienes con respecto a tu información personal conforme a la legislación de California y cómo ejercerlos.

CONSERVACIÓN DE TU INFORMACIÓN PERSONAL. Consulta la sección «¿Durante cuánto tiempo se conserva tu información?» anteriormente mencionada.

Divulgación de Shine the Light

La ley «Shine the Light» de California otorga a los residentes de California el derecho, en determinadas circunstancias, a solicitarnos información sobre la manera en que divulgamos ciertas categorías de información personal (tal como se define en la ley Shine the Light) a terceros con fines de marketing directo. Envíenos un correo electrónico a privacy@blend360.com para hacer tal solicitud.

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CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación, nuestras prácticas de recopilación y uso de información, las funciones de nuestros Servicios o los avances tecnológicos. Publicaremos la Política de Privacidad revisada a través de los Servicios, por lo que debes revisarla periódicamente. Puedes saber si la Política de Privacidad ha cambiado desde la última vez que la revisaste consultando la fecha incluida al principio del documento. Si realizamos un cambio sustancial en la Política de Privacidad, se te notificará de manera adecuada conforme a los requisitos legales. Al continuar utilizando los Servicios, confirmas que has leído y comprendido la versión más reciente de esta Política de Privacidad.

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INFORMACIÓN DE CONTACTO

No dudes en comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre las prácticas de información de los Servicios. Puedes contactarnos a través de:

Correo electrónico: privacy@blend360.com

Correo: 10221 Wincopin Circle, tercer piso, Columbia, MD 21044

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