DOMINIO

Cadena de Suministro

Le ayudamos a gestionar eficazmente las operaciones de la cadena de suministro aprovechando el poder de la analítica avanzada y la inteligencia artificial para garantizar la seguridad y la puntualidad.

Blend360

Desafíos
que ayudamos a resolver

Co-creamos soluciones innovadoras que generan un impacto significativo

Colaborando frente a desafíos sin precedentes que interrumpen las operaciones de la cadena de suministro global

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Adaptando y comprendiendo los patrones de demanda con analítica avanzada e inteligencia artificial

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Abordando la fragmentación en las redes de cadena de suministro globales

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Mitigando retrasos inesperados mediante visibilidad y predicciones basadas en datos

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Activando visibilidad en tiempo real en las operaciones de la cadena de suministro

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Nuestros clientes

Áreas en las que nos especializamos

Mercadeo

Le ayudamos a diseñar y crear ecosistemas de marketing inteligentes: fábricas de IA basadas en agencias que aceleran los flujos de trabajo y aceleran la comercialización, mejoran la optimización del rendimiento y generan contenido personalizado masivo.

Ventas

Descubrimos los espacios en blanco, reducimos la sobrecarga de tecnología y cerramos las brechas en la penetración en el mercado. Transformamos las organizaciones integrando la toma de decisiones basada en la inteligencia artificial, la información predictiva y la entrega de contenido relevante para optimizar cada etapa del recorrido del cliente.

Lealtad

Creamos ecosistemas de fidelización dinámicos que fortalecen las relaciones a través de la personalización impulsada por Genai, que ofrece contenido y experiencias a medida en el momento adecuado para maximizar la participación de los clientes.

Atención al cliente

Creamos sistemas de soporte inteligentes que mejoran la atención al cliente mediante la automatización impulsada por la IA y la información predictiva. Al implementar sistemas de agencia y modelos de autoaprendizaje, ofrecemos experiencias proactivas y personalizadas que impulsan la satisfacción a largo plazo.

Lo que hacemos

Blend360

Nuestros socios

Lo que dicen
sobre nosotros

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Blend360 aporta una amplia experiencia en todos los aspectos de la analítica para ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes y el rendimiento empresarial. Se adaptan rápidamente al panorama cambiante y han sido socios sólidos en la automatización de la generación de informes sobre los KPI críticos.
— F1000, empresa de salud y ciencias biológicas
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Lo mejor de trabajar con Blend360 son las personas: son personas inteligentes, amables y trabajadoras con experiencia real en el sector y que marcan la diferencia en nuestro nombre todos los días. Hacen que sea fácil hacer negocios juntos, ¡y nos encanta trabajar con ellos!
— F100, empresa de servicios financieros
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Blend es uno de los mejores equipos con los que he tenido la oportunidad de trabajar. Son excelentes para interpretar mis necesidades y explicar problemas complejos en términos sencillos. Su amplia experiencia los ha convertido en líderes de opinión incluso en proyectos que no están directamente relacionados con el trabajo que estamos realizando con ellos.
— Empresa de servicios financieros
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Transparencia y enfoque en el desempeño de nuestro negocio. No se trata de Blend, se trata de lo que es mejor para nuestra empresa.
— Empresa de alimentos y bebidas
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El equipo de Blend está formado por socios altamente conocedores, profesionales, flexibles y reflexivos que anteponen los intereses de los clientes en cada transacción.
— F500, empresa de servicios financieros
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Centrados, precisos y buenos para definir el plan de enfoque. Las trayectorias creadas para el proyecto fueron útiles para alcanzar el objetivo y el equipo siempre ha sido flexible.
— F500, empresa de medios y tecnología

Nuestra
Enfoque

Desafíos que ayudamos a resolver

Resultados que importan

100%
Objetivos de cumplimiento alcanzados mediante mejoras en la gobernanza y democratización de datos
47%
La gestión optimizada de cargas aumentó la utilización de la flota en un 47%
2x
Mejora del doble en la productividad del equipo con automatización de procesos
1,500
Proporcionando información sobre inventario y ingresos en tienda a más de 1,500 usuarios en 300 ubicaciones a nivel global

Liderazgo depensamiento

Centrado en estrategias basadas en datos
que impulsan el rendimiento y el crecimiento

Explora nuestro liderazgo de pensamiento

Equipo de liderazgo de experiencia del cliente de Blend

Nuestro equipo de liderazgo en experiencia del cliente está formado por expertos visionarios que están reinventando la forma en que las marcas se conectan con las personas. Estos líderes aportan una amplia experiencia en operaciones de marketing para agencias, estrategias basadas en datos, análisis avanzados y personalización basada en la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de los clientes en todos los sectores. A través de la innovación y el conocimiento humano, guían a nuestros clientes hacia la construcción de relaciones con los clientes más significativas y mensurables.

Ryan Serpan
AIEx Practice Leader
Jordán Cardonick
Análisis de rendimiento y optimización de agencias
Nicole Dragón
Experto en hiperpersonalización
Ken Ligrani
Diseño de UX, estrategia de producto y diseño de experiencias de IA
Lisa Ketola
Servicios gestionados y modelos operativos de agencia
Stephen Boyd
Estrategia de CX, transformación empresarial
Mark Emmett
Estrategia de CRM, optimización de viajes y CX